为了进一步提高服务质量，根据学院安排，电大教学部通过电话访问、问卷调查的形式，切实践行“假如我是服务对象”的换位思考活动。

近期，院党委委员、副院长王达文带领电大教学部归兰波主任、彭金玲书记等相关人员主动上门询访全市各分校和教学点。一是向各分校及教学点介绍我院机构调整以来工作人员职责分工情况；二是征询各办学单位对系统建设的建议，查找系统服务工作中存在的问题；三是清理办学费用；四是对2014年系统招生工作进行了督办和动员。

通过询访活动，各分校及教学点进一步增强了做好电大工作的信心，切实增强了系统凝聚力和校本部的服务意识。